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J'ai effectué le paiement de mes données samedi et mes données n'ont toujours pas été activées, merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Plus de connexion internet à Namur (Vedrin 5020)
Bonjour,Depuis hier soir nous n'avons plus de connexion internet.Tous nos services mobiles fonctionnent mais aucun signal n'arrive à notre modem.Quelqu'un d'autre est-il dans le cas?J'ai vérifié ma facturation, j'avais bien une facture à payer mais je ne pense pas que ce soit ça le problème...?Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Il n’y a pas ce problème sur la version web @theo2007 mac et pc … c’est sur les apps mobiles et tv , uniquement !
National Geographic
Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?
Problème
Je viens de vérifier dans mes documents sur Voo je vois bel et bien la réduction pour les mobiles mais plus pour le pack. Je les appellerais demain pour qu'il rectifie si erreur.
Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o
Problème
Solution acceptée
Bonjour ? Non , pour avoir accès aux apps web ou mobiles vootv+ , il faut disposer d’un abonnement avec un décodeur et internet voo donc au minimum un pack duo net+tv
VVOTV+ sur PC
Est-il possible d'avoir VooTV+ sur son pc... sans voorecorder sur une tv. Avec quel abonnement ? procédure ?
Question
Hello Normal … Utiliser le serveur sortant « smtp.voo. be » c’est uniquement possible sur les connexions internet voo fixes. Donc pas possible sur d’autres réseaux mobiles ou fixes.
Messagerie Voo et iPhone
Bonjour. J'ai le problème suivant quand j'utilise la messagerie Webmail sur mon iPhone 6 : quand je suis en mode 4G, je peux recevoir des messages mais pas en envoyer, je reçois le message d'erreur "la connexion au serveur d'envoi smtp.voo.be a échoué"; par contre, quand je suis en mode Wifi, aucu
Problème
Hello :) La raison pour laquelle Zoomit n’est pas mentionné sur les factures mobiles est assez simple. La possibilité existe bel et bien (comme mentionné plus haut), toutefois, nous ne désirons pas forcer la main à nos clients. Libre à chacun de se
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
Solution acceptée
Option Fixe à Mobile Gratuit chez VOO !?
Bonjour all, Je vois que sur MyVoo je peux avec mon abo Wahoo : copier/coller ci-dessous 1000 minutes par mois pour téléphoner vers tous les opérateurs mobiles nationaux, 24h/24 et 7j/7. Activer l'option - 0€ /Mois Est-ce vraiment vrai ou est-ce une erreur de plus ???? Bien à vous
Question
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Mon téléphone fixe
Hello, Pour une utilisation occasionnelle d'appels à l'international, j'utilise Skype. Je charge 5€ et ça me donne 190 minutes d'appels sur postes fixes et mobiles partout dans le monde...
Upgrade vers 200Mbps ?
Bonjour, j’ai un pack Trio Wahoo à 125Mpbs, tel 24h/7 avec l’option internationale gratuite (actuellement 73,74 €) si j’ai bien vu pour passer aux 200Mbps cela me coûterais 77€… Ces nouveaux packs ne sont pas intéressant pour les anciens clients !
Question
.Bonjour @Lionel S et tous ceux qui ont pris part à cette conversation,J'ai également relativement souvent ce problème en appelant de mon fixe vers des numéros fixes Proximus ou des réseaux mobiles (proximus et carrefour entre autres); J'ai
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
Vos données en danger?
Bonjour, ICI un site (en anglais) pour savoir: Check if you have an account that has been compromised in a data breach. On vous demande de taper votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et vous cliquez sur le bouton pwned? Et...le verdict arrive. Vous avez la possibilité de vous inscrire pou
Question
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La communauté
modifier les données personnelles
concerne le client 0021451156, ASBL Royal Cercle Sportif Andenne et non Andenne ASBL Royal Coutisse Seilles Andenne, suite démission de Monsieur Lemaire ,auriez-vous l'obligeance de changer l'envoi des factures à l'adresse suivante rue Arthur Charles 13, à 5300 Andenne. Mon nom est P.
Question
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Mes chaînes TV
Attention pour le moment , il n'y a pas d'application "TV" chez Orange, uniquement mobiles et tablettes, mais vous pouvez "caster" depuis le smartphone ou la tablette vers la TV, ça fonctionne bien.
A quand une mise à jour de VOO TV+
Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!
Question
Non car les mobiles sont facturés séparément. 87,89€ - 4,90 € (option voo sport) + 12,00 € (mobile) = 95,00 €Or ce mois-ci, si j’enlève voo sport et toutes les options, cela me côute 106,10 €
Changement de pack et facturation double
Bonjour Je viens de déménager et j’en ai profité pour passer du pack One au pack Trio.Je constate que le pack One a été facturé pour l’ensemble du mois d’octobre.Et par contre une autre facture a été émise pour le pack trio à dater du déménagement: Il en résulte que je paie plus cher ce mois-ci que
Question
merci pour les infos mais il n'y a que le wahoo qui m'interesse,les appels vers les mobiles ne m'intéressent pas donc à 66,95€ - la réduction,du prix que vous me donnez,il faut enlever l'option "mobile"
application du tarif social
bjr,je suis nouveau chez voo,tout est installé et fonctionne plus où moins bien,j'ai quelques remarques à faire mais ce sera pour plus tard,sur ma 1ère facture sont bien appliqués la réduction sur mon internet ainsi que sur l'option internationale mais la réduction de 50% sur l'installation(60€ - 50
Problème
Smart phone
Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Moi je comptais faire basculer nos téléphones mobiles chez VOO et aussi prendre l’abo à 400 mbps mais ça va rester tel quel vu qu’il n’y a plus de télé que pour les nouveaux clients
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Solution acceptée
Bonjour, Regardez dans l'onglet "transférer mes contacts mobiles sur une autre carte SIM" de cet article vooassistance Activer ma carte SIM (voo.be)
changement de carte Sim
Bonjour Je viens d'être prévenu par VOO que nos deux cartes SIM vont être remplacées et envoyées par la poste. Pouvez-vous me donner un conseil comment sauvegarder nos contacts téléphoniques en installant les nouvelles cartes SIM pour ne pas les perdre Svp D'avance merci beaucoup. A
Question
@Manu_G les deux forfaits mobiles sont toujours compris dans le pack et sont en cours de modification (à partir du 1er mai pour le changement de plan tarifaire).
Modification formule abonnement
Bonjour, Je viens à l'instant d'essayer de modifier mon offre trio (avec 2 mobiles) dont je dispose actuellement. Je sélectionne donc tous mes choix, à savoir 1x giga (400 actuellement) 1x TV 2x mobile avec 10 Gb data (actuellement 2 x 30 Gb) 1 Be TV Bref rien de particulier, une offre à 109 € (co
Question
Je confirme pas de son sur NAT GÉO (90) avec les apps mobiles sur Android et Apple… idem sur l’app tv sur Shield 2019 donc pas encore testé sur pc …
roylion15
commenté
il y a 1 an
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National Geographic
Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?
Problème